Hướng Dẫn Mua Hàng

19-03-21
Hướng Dẫn Mua Hàng

1.HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI WEBSITE MYLANMART.VN

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua
Truy cập vào website: mylanmart.vn và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng các cách:

- Sử dụng thanh tìm kiếm, mylanmart.vn sẽ gợi ý cho Quý khách các sản phẩm gần giống nhất với từ khoá mà Quý khách tìm kiếm
- Mua nhanh các sản phẩm nổi bật, giảm giá nhiều tại trang chủ của mylanmart.vn
- Sử dụng Danh Mục Sản Phẩm để lựa chọn sản phẩm theo nhóm hàng hóa Quý khách cần mua như: Khăn giấy rút, Giấy vệ sinh, Gia vị nhà bếp, Đồ gia dụng...

Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, Quý khách tiến hành đặt mua bằng cách:

CÁCH 1: 
- Click vào nút chọn mua màu xanh nhỏ ngay dưới ảnh sản phẩm, sản phẩm sau đó sẽ được thêm vào giỏ hàng của Quý khách.
- Click vào dấu + hoặc - để tăng giảm số lượng sản phẩm theo nhu cầu, sau đó click vào nút đặt hàng phía dưới của sản phẩm.

CÁCH 2: 
- Click vào ảnh sản phẩm để chuyển đến trang thông tin riêng của sản phẩm.
- Click vào dấu + hoặc - để tăng giảm số lượng sản phẩm cần mua theo đúng nhu cầu của Quý khách, sau đó click vào nút mua ngay.

- Khi chuyển tới trang thanh toán cho sản phẩm đã chọn, Quý khách có thể chọn đăng nhập hoặc mua sắm không cần đăng nhập. 

- Quý khách cần điền đầy đủ thông tin tại phần thông tin khách hàng, sau đó ấn nút đặt hàng chọn hình thức thanh toán, ấn xác nhận thanh toán và đặt hàng để hoàn thành đơn hàng của mình.

Tại màn hình xác nhận thanh toán yêu cầu quý khách:
- Kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn
- Điền các thông tin cần thiết cho việc mua hàng như: Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng...
- Chọn hình thức thanh toán, mylanmart.vn hỗ trợ các phương thức: thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng và thanh toán bằng cách chuyển khoản.
Sau khi hoàn tất, màn hình của Quý khách sẽ hiện lên xác nhận đặt đơn hàng thành công từ mylanmart.vn 

Hoặc quý khách có thể gọi điện đặt hàng trực tiếp theo số Hotline: 1900 06 88 55 (Cước phí 1.000đ/phút) để đặt hàng thông qua tổng đài.

2. ĐỔI QUÀ VÀ ÁP DỤNG MÃ GIẢM GIÁ:

Mỗi đơn hàng thành công Quý khách hàng sẽ được MyLanMart gửi tặng điểm tích lũy. Số điểm tích lũy này có thể được sử dụng để quy đổi thành quà tặng hoặc mã giảm giá (coupon) cho lần mua hàng tiếp theo. 

CÁCH 1:
Nếu Quý khách mong muốn đổi điểm tích lũy thành quà hiện vật, tại góc trên cùng bên phải của website mylanmart.vn, quý khách click vào biểu tượng Logo (Xe hàng) và truy cập vào phần Loyalty.

Tại mục Tích điểm- Tiêu điểm, Quý khách ấn chọn đổi quả để lựa chọn các quà tặng phù hợp với số điểm tích lũy của mình và ấn lưu mã.

CÁCH 2:
Nếu Quý khách mong muốn đổi điểm tích lũy thành quà hiện vật, tại góc trên cùng bên phải của website mylanmart.vn, quý khách click vào biểu tượng Logo (Xe hàng) 
Tại mục Tích điểm - Tiêu điểm, quý khách ấn chọn đổi coupon để lựa chọn các mã giảm giá phù hợp với số điểm tích lũy của mình và ấn lưu mã.

Sau khi hoàn tất theo một trong hai cách, Quý khách quay trở lại phần giỏ hàng, tiến hành các bước mua hàng như đã được hướng dẫn. 
Tại bước lựa chọn hình thức thanh toán, quy khách đánh mã giảm giá/ mã quà tặng hoặc click vào chữ “Áp dụng” màu xanh để lựa chọn các mã khả dụng sau đó xác nhận thanh toán và đặt hàng để hoàn thành.

+Lưu ý: 
1. Mỗi mã giảm giá đi kèm với 1 số điện thoại duy nhất được gửi bằng SMS đến số điện thoại đã đăng ký của Quý khách.
2. Đặt hàng thành công, mylanmart.vn sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận và hoàn tất đơn hàng.

3. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TẠI WEBSITE MYLANMART.VN

CÁCH 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

Bước 1: Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên của MyLan Mart tiến hàng giao hàng đến địa chỉ đặt hàng.
Bước 2: Người mua kiểm tra kỹ hàng hóa đúng theo sản phẩm đặt trên web và thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận.

CÁCH 2: Thanh toán bằng cách chuyển khoản:

Bước 1: Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách tiến hành thanh toán bằng cách chuyển khoản theo thông tin dưới đây:

1) Tài khoản ngân hàng Vietinbank:
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần giấy My Lan
Số tài khoản: 118000069458
Ngân hàng: Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Chi nhánh: CN Đông Hà Nội

Nội dung chuyển khoản: Thanh toán online tại MyLan [Họ và tên] [Số điện thoại] [Giá trị đơn hàng] (Ví dụ: Thanh toán online tại MyLan - Đức Vũ - 0987352211 - 230000).

Bước 2: MyLan Mart tiến hành giao sản phẩm, người mua kiểm tra kỹ hàng hóa đúng theo đơn hàng đã đặt trên web và nhận hàng.

+ Lưu ý:
1. Mylanmart.vn chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng có điền đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại... của quý khách hàng. 
2. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
3. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến Quý khách đều là hàng chính hãng & mới 100% .Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi nhận hàng và thanh toán.